Pour atteindre un objectif, quel qu’il soit, tout le monde doit disposer des bonnes ressources. Mais comment savoir combien de ressources il faut à votre coaché ? C’est là qu’intervient la question de coaching “Combien ?”. En posant cette question, il va commencer à identifier les types de ressources dont il a besoin pour atteindre son objectif. Voyons de plus près comment cela fonctionne.

Les ressources indispensables dans tout projet :

Veuillez à bien affiner votre question “Combien ?” pour tous les thèmes ci-dessous.

Ressources humaines

Les ressources humaines sont l’un des types de ressources les plus importants dont votre coaché aura besoin pour réussir son objectif. Il peut s’agir d’employés, de fournisseurs de services et de produits, de contractants, d’experts ou de pigistes. Pour déterminer le nombre de ressources humaines dont il a besoin, demandez-lui de tenir compte de la portée du projet et des compétences requises pour le mener à bien. Par exemple, s’il souhaite lancer un nouveau produit, il aura besoin de personnes ayant de l’expérience en marketing, en vente et en service à la clientèle. S’il veut rénover un bâtiment, il aura besoin de gens de métier comme des électriciens et des plombiers. Une fois qu’il aura déterminé les compétences requises, il pourra commencer à estimer le nombre de personnes dont il aura besoin dans son équipe.

Ressources financières

En plus des ressources humaines, il aura également besoin de ressources financières. Il peut s’agir d’argent pour des matières premières, des outils et d’autres dépenses. Pour déterminer le nombre de ressources financières dont il aura besoin, il pourra établir un budget pour le projet. Posez des questions pour penser à inclure tous les coûts prévus, qu’il s’agisse d’articles coûteux comme l’équipement, de services légaux ou de développements informatiques et même les petits articles comme les fournitures de bureau. Une fois qu’il aura une idée claire de tous les coûts impliqués, il pourra commencer à rechercher le financement (autres questions CQQCOQP à détailler).

Ressources en temps

Le temps est une autre ressource importante. Selon le projet, sa réalisation peut prendre des semaines, des mois, voire des années. Pour déterminer le temps dont il auraz besoin, amenez le à décomposer le projet en petites tâches et pour qu’il estime le temps que prendra chacune d’entre elles et obtienne une durée globale du projet. Reposez lui des questions sur “Qui fait quoi et quand” pour qu’il gardez à l’esprit que certaines tâches prendront plus de temps que prévu et d’autres moins, il est donc important de prévoir une certaine souplesse dans son calendrier.

Et quoi d’autre ?

• Poser cette question “Et quoi d’autre ?” à plusieurs reprises si nécessaire, pour trouver les autres ressources.
• Ou encore “De quelles autres ressources aurez-vous besoin pour réussir ?”
• Quand il y a un blocage, proposez : De l’énergie ? Des relations ? Des compétences spécifiques ? Une formation ? Etc…
• Revoir les questions “Qui ?”, “Quoi ?” et “Quand ?”
• Affinez encore et encore avec d’autres questions “Comment ?”

Conclusion

Il est important de demander “Combien ?”. Cette question de coaching amènera votre client à identifier le nombre de ressources – humaines, financières et en temps (et toutes les autres, …) – dont il aura besoin pour atteindre son objectif. En identifiant clairement les types et les quantités de ressources nécessaires, il pourra bien mieux se préparer à la réussite.

Remarque : Cette question est issue de la liste CQQCOQP, les questions du journaliste qui investigue en profondeur.